李克強(qiáng)總理在2018年“兩會”的政府工作報(bào)告提到要“降低重點(diǎn)國有景區(qū)門票價(jià)格”，旨在讓人民群眾能夠以更實(shí)惠的價(jià)格、更優(yōu)惠的方式共享優(yōu)質(zhì)旅游資源。以長白山為龍頭的吉林省國有重點(diǎn)景區(qū)率先做出行動，日前推出了五條惠民措施。
據(jù)介紹，長白山作為吉林省旅游的名片，東北地區(qū)的旅游龍頭，始終充分發(fā)揮行業(yè)示范、引領(lǐng)帶動作用。3月16日，長白山管委會緊跟國家改革步伐，面向全球發(fā)布“惠民五條”舉措，在挖掘自身優(yōu)勢、做好配套服務(wù)上發(fā)力，讓游客在共建共享中分享旅游業(yè)發(fā)展紅利。
舉措一：半年免費(fèi)游，歡樂冰雪季——每年11月1日至次年4月30日，國內(nèi)外游客進(jìn)長白山景區(qū)免門票。
舉措二：購一張門票，游三天景區(qū)——持長白山景區(qū)門票可在三天內(nèi)不限次數(shù)進(jìn)入北景區(qū)、西景區(qū)游覽。
舉措三：尊傳統(tǒng)美德，享綠色通道——老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人、公安干警、記者、導(dǎo)游等游客群體進(jìn)長白山景區(qū)免門票、走綠色通道、享親情服務(wù)。
舉措四：天池觀日出，主峰望星空——每年7月1日至10月8日，為期百日延長景區(qū)開放時間，讓游客盡賞長白山全時美景。
舉措五：投訴馬上辦，“賠”你沒商量——建立長白山旅游投訴快速受理處理機(jī)制，設(shè)立1000萬元人民幣誠信基金，執(zhí)行先行賠付制度，堅(jiān)決維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益。
以上“惠民五條”舉措2018年5月1日起實(shí)施，具體實(shí)施細(xì)則將于4月底出臺。（全國統(tǒng)一旅游咨詢投訴電話12301，長白山旅游局咨詢投訴電話0433-5712345。）
長白山黨工委書記王庫說，我們推出在長白山可以半年免費(fèi)游，一張門票可以在3天內(nèi)不限次數(shù)進(jìn)入北、西兩個景區(qū)，大家可以算算其實(shí)門票的價(jià)格就顯得微乎其微了，實(shí)際是差不多全年免費(fèi)在游覽長白山。我們之所以這樣做就是要讓利與民，讓廣大游客分享旅游業(yè)發(fā)展的紅利，感受到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，盡享新時代美好生活，盡情飽覽上天賜給我們的大美長白山。
王庫說，雖然門票減免了，但我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平絕不會有絲毫的降低。今年是長白山管委會的“誠信服務(wù)提升”之年，我們要大力加強(qiáng)政府工作人員和旅游從業(yè)人員的誠信建設(shè)，發(fā)揚(yáng)立行立辦，事不過夜的作風(fēng)，堅(jiān)決打擊欺客宰客的行為，讓制假售假之人無藏身之處，讓游客在長白山感受到家的溫馨，讓誠信在長白山暢通無阻，真正把長白山的誠信品牌叫的更響，擦的更亮，為創(chuàng)建優(yōu)秀國家全域旅游示范區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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